Política de Devolución y Cambio de Productos

En Conserva Fattto, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos que tu experiencia de compra sea impecable. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, siempre respetando nuestras condiciones para garantizar la calidad y seguridad de los alimentos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones sencillas para gestionar el cambio o devolución de tus productos:

  • En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra para que podamos asistirte directamente y hacer el cambio correspondiente.

  • Desde tu domicilio: Enviá un correo electrónico a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución o cambio. Nuestro equipo se comunicará a la brevedad para coordinar la gestión.

Condiciones para devoluciones

Por tratarse de productos comestibles y artesanales, es fundamental asegurar que las devoluciones se realicen bajo las siguientes condiciones:

  • La devolución debe efectuarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
  • Los productos deben estar en condiciones originales, sin signos de apertura ni consumo.
  • No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido manipulados o abiertos, para resguardar la higiene y seguridad alimentaria.

Importancia de esta política

La política está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra producción artesanal, garantizando que reciban productos frescos y en perfectas condiciones. Además, nos permite mantener la calidad y confianza que caracteriza a Conserva Fattto.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia personalizada, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor atención y soluciones rápidas.

Conserva Fattto Calidad y tradición en cada conserva artesanal.